Transition des systèmes Sofath

Assurer la Continuité et la Qualité du Service Après-Vente

Solus’ion Énergies Provence tient à vous informer que la marque Sofath, a récemment été acquise par le groupe De Dietrich. Nous comprenons que ce changement puisse susciter des questions et des préoccupations concernant le service après-vente des PAC Sofath. Nous souhaitons vous rassurer sur la continuité et la qualité des services que vous pouvez attendre.

Un Groupe de Référence au Service des Clients

Le groupe De Dietrich est un acteur majeur dans le secteur de la technologie de chauffage, avec une longue histoire d’innovation et de fiabilité. Leur expertise reconnue dans le domaine des systèmes de chauffage et des énergies renouvelables. Il assure une continuité parfaite dans le service après-vente des produits Sofath. Vous pouvez avoir confiance en leur capacité à maintenir et à améliorer les standards élevés auxquels vous êtes habitué.

Maintien des Standards de Qualité et de Performance

Le rachat par De Dietrich permet à Sofath de bénéficier de ressources accrues et d’une expertise technique renforcée. Vous pouvez être assurés que la qualité et la performance des pompes à chaleur Sofath. Elles continueront de répondre aux normes les plus strictes. Les produits Sofath bénéficieront des mêmes niveaux d’exigence et d’innovation qui ont toujours fait leur succès.

Continuité du Service Après-Vente

Nous voulons vous garantir que le service après-vente des pompes à chaleur Sofath restera de haute qualité. Voici ce que vous pouvez attendre :

• Assistance Technique : Les équipes techniques expérimentées de Sofath, désormais renforcées par les ressources et l’expertise de De Dietrich, continueront de vous offrir un support technique de premier ordre.
• Disponibilité des Pièces Détachées : Le stock de pièces détachées pour les équipements Sofath sera maintenu et géré efficacement. Nous assurererons une disponibilité rapide en cas de besoin, minimisant ainsi les temps d’attente.
• Garantie et Maintenance : Les garanties en cours seront honorées et les services de maintenance seront effectués selon les standards habituels. Les engagements envers nos clients sont maintenus, avec un suivi rigoureux pour assurer votre satisfaction continue.
• Formation et Support : Les techniciens et les équipes de service continueront de bénéficier de formations régulières. Nous resterons à la pointe des évolutions technologiques et des meilleures pratiques de maintenance.

Votre Confiance Est Notre Priorité

Chez Solus’ion Énergies Provence, nous nous engageons à maintenir un haut niveau de service et à garantir votre tranquillité d’esprit. Nous restons disponibles pour répondre à toutes vos questions et pour vous accompagner tout au long de cette transition. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous offrir un service après-vente irréprochable.

Nous vous remercions pour votre confiance continue en Sofath et De Dietrich. Nous sommes impatients de continuer à vous servir avec la même excellence que vous avez toujours connue.

Explorez nos solutions sur mesure en aérothermie, géothermie ou climatisation, des alternatives efficaces et écologiques pour optimiser votre confort tout en réduisant votre consommation énergétique. Combinez-les avec un plancher chauffant ou un ballon thermodynamique pour un confort optimal et une efficacité énergétique maximale. Nous intervenons dans les régions de Manosque, Aix-en-Provence ainsi que dans les départements des Alpes-de-Haute-Provence (04) et des Bouches-du-Rhône (13) pour tous vos besoins en chauffage, climatisation, ballon d’eau chaude et pompes à chaleur.

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